Tham khảo Customer insight

  1. ↑ Laughlin, P. (2014) Holistic customer insight as an engine of growth. J Direct Data Digit Mark Pract 16, 75–79
  2. ↑ “How to Develop a Customer Insight Strategy”. 2018. Truy cập ngày 22 tháng 5 năm 2020. 
  3. ↑ Nguyễn Thảo Nguyên (4 tháng 11 năm 2019). “Customer insight là gì? Đúng insight, khách dễ chi tiền!”. Truy cập ngày 22 tháng 5 năm 2020. 
  4. ↑ Bùi Quang Tinh Tú (Managing Director, Conversion Asia) (1 tháng 2 năm 2018). “Customer Insight - Sự thật ngầm hiểu và những “nhầm hiểu””. Truy cập ngày 22 tháng 5 năm 2020. 
  5. ↑ Wieneke, A., Lehrer, C. (2016) Generating and exploiting customer insights from social media data. Electron Markets 26, 245–268.

Liên quan